Ответить на тему  [ Сообщений: 659 ]  На страницу Пред.  1 ... 29, 30, 31, 32, 33
U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония) 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: 13 сен 2014, 20:52
Сообщений: 34
Квартиры:
Улица Ухтомского Ополчения, 2
Поблагодарили: 5 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Доброй ночи.
Новая проблема, с которой сталкиваемся последнюю неделю, но не знаем в какую сторону рыть.
Для работы используем OpenVPN по порту UDP 1194 на следующие IP адреса:
89.20.34.233
93.91.8.35
83.102.131.42

конкретно сейчас пытаюсь подключиться, но перманентно получаю ошибки:
Tue Jul 18 00:08:23 2017 TCP/UDP: Preserving recently used remote address: [AF_INET]83.102.131.42:1194
Tue Jul 18 00:08:23 2017 UDP link local: (not bound)
Tue Jul 18 00:08:23 2017 UDP link remote: [AF_INET]83.102.131.42:1194
Tue Jul 18 00:08:47 2017 [UNDEF] Inactivity timeout (--ping-restart), restarting
Tue Jul 18 00:08:47 2017 SIGUSR1[soft,ping-restart] received, process restarting
Tue Jul 18 00:08:52 2017 TCP/UDP: Preserving recently used remote address: [AF_INET]89.20.34.233:1194
Tue Jul 18 00:08:52 2017 UDP link local: (not bound)
Tue Jul 18 00:08:52 2017 UDP link remote: [AF_INET]89.20.34.233:1194
Tue Jul 18 00:09:12 2017 [UNDEF] Inactivity timeout (--ping-restart), restarting
Tue Jul 18 00:09:12 2017 SIGUSR1[soft,ping-restart] received, process restarting
Tue Jul 18 00:09:17 2017 TCP/UDP: Preserving recently used remote address: [AF_INET]93.91.8.35:1194
Tue Jul 18 00:09:17 2017 UDP link local: (not bound)
Tue Jul 18 00:09:17 2017 UDP link remote: [AF_INET]93.91.8.35:1194

либо:
Mon Jul 17 23:58:27 2017 TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)
Mon Jul 17 23:58:27 2017 TLS Error: TLS handshake failed

в общем постоянно жалуется на подключение.

А вот если раздать интернет с телефона, все работает нормально.

Рыть настройки роутера (хотя они никогда не менялись, а впн раньше работа стабильно) или у вас стоит блок по данным портам/ип?


18 июл 2017, 00:13
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 апр 2016, 09:01
Сообщений: 61
Поблагодарили: 6 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
koreechka писал(а):
Доброй ночи.
Новая проблема, с которой сталкиваемся последнюю неделю, но не знаем в какую сторону рыть.
Для работы используем OpenVPN по порту UDP 1194 на следующие IP адреса:


Здравствуйте.
Адреса или порты не блокируем, за исключением тех ресурсов, которые внесены в список РКН. Позвоните в тех. поддержку по номеру 8-499-674-06-74, посмотрим что с линией, проведем диагностику.


18 июл 2017, 00:21
Профиль

Зарегистрирован: 31 янв 2015, 15:37
Сообщений: 78
Квартиры:
Рождественская улица, 37
Поблагодарили: 8 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
U-LAN Support писал(а):
Августина Осенняя писал(а):
У нас тоже постоянно отваливается сеть, работает с перебоями. Вызывали специалиста, прошивку меняли, отдавали на экспертизу роутер и все бесполезно.


Добрый день.
Укажите номер лицевого счета, посмотрим какие были заявки, что по ним делалось и какое заключение было сделано. И что именно у вас происходит, пропадает вайфай сеть роутера или сеть роутера видна, но перестают открываться страницы?


У нас постоянно последнее время пропадат вайфай сеть роутера, что бы подключиться, надо перезагрузить компьютер.
Измерили скорость вечером на яндексе, так как работает плохо вечером - входящий-2,2 мегабайта. Исходящий 5,6 мегабайта.
Что делать?


06 авг 2017, 23:19
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 апр 2016, 09:01
Сообщений: 61
Поблагодарили: 6 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
lana65 писал(а):
U-LAN Support писал(а):
Августина Осенняя писал(а):
У нас тоже постоянно отваливается сеть, работает с перебоями. Вызывали специалиста, прошивку меняли, отдавали на экспертизу роутер и все бесполезно.


Добрый день.
Укажите номер лицевого счета, посмотрим какие были заявки, что по ним делалось и какое заключение было сделано. И что именно у вас происходит, пропадает вайфай сеть роутера или сеть роутера видна, но перестают открываться страницы?


У нас постоянно последнее время пропадат вайфай сеть роутера, что бы подключиться, надо перезагрузить компьютер.
Измерили скорость вечером на яндексе, так как работает плохо вечером - входящий-2,2 мегабайта. Исходящий 5,6 мегабайта.
Что делать?

Пропадание вайфай сети ни как не связано с работой интернета, а связано только с работой роутера, так как он эту сеть раздает, следовательно если у Вас и наблюдается падение скорость , то это все может быть из-за плохой работы роутера и измерять скорость следует на www.speedtest.net , а не на яндексе, там точные показания в отличии от яндекса. А для более быстрого решения вопроса можете позвонить в тех поддержку 8-499-674-0-674 КРУГЛОСУТОЧНО или напишите в Личное сообщение Ваш лицевой счет и номер телефона и мы с Вами свяжемся для диагностики и выявления точной причины.


07 авг 2017, 01:09
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 фев 2016, 10:27
Сообщений: 23
Откуда: Москва
Поблагодарили: 17 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
После сообщения в этой теме (04 июля 2017), с описанием проблемы, буквально на следующий день лаги интернета исчезли и больше не появлялись.
На прошлой неделе звонили с U-LAN, интересовались, нет ли проблем с интернетом. Спасибо за быстрое решение и обратную связь.


10 авг 2017, 08:27
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 июл 2014, 14:08
Сообщений: 131
Квартиры:
Улица Ухтомского Ополчения, 5
Поблагодарили: 13 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
U-LAN Support, здравствуйте.
Уже несколько дней не работает одна из камер, направленная на здание строящейся школы в 7 квартале.
Можно исправить?


22 ноя 2017, 09:11
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 апр 2016, 09:01
Сообщений: 61
Поблагодарили: 6 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Маринина писал(а):
U-LAN Support, здравствуйте.
Уже несколько дней не работает одна из камер, направленная на здание строящейся школы в 7 квартале.
Можно исправить?


Здравствуйте.
Поправили работу камеры.


22 ноя 2017, 10:50
Профиль

Зарегистрирован: 15 дек 2013, 17:33
Сообщений: 14
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 5к.1
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
не показывает ни одна из камер...
пишет No compatible source was found for this video.


29 ноя 2017, 21:57
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 фев 2014, 11:34
Сообщений: 240
Поблагодарили: 75 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Работают.


30 ноя 2017, 10:20
Профиль

Зарегистрирован: 15 дек 2013, 17:33
Сообщений: 14
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 5к.1
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
не работают...

может у меня какие то проблемы, подскажите, как решить.


30 ноя 2017, 10:24
Профиль

Зарегистрирован: 15 дек 2013, 17:33
Сообщений: 14
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 5к.1
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
принтскрин


Вложения:
Безымянный1.png
Безымянный1.png [ 215.28 KiB | Просмотров: 242 ]
30 ноя 2017, 10:27
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 фев 2014, 11:34
Сообщений: 240
Поблагодарили: 75 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Berezina писал(а):
принтскрин

Возможно требуется обновить флеш плеер: https://get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/


30 ноя 2017, 10:48
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2015, 13:41
Сообщений: 1876
Поблагодарили: 339 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
U-LAN писал(а):
Berezina писал(а):
принтскрин

Возможно требуется обновить флеш плеер: https://get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/

Скорее даже не обновить, а включить. Ибо Хром, Фокс их по умолчанию уже отключают в браузерах. Надо смотреть камеры через Internet Explorer или Microsoft Edge. Там вроде бы по умолчанию флеш включён.


30 ноя 2017, 11:09
Профиль

Зарегистрирован: 15 дек 2013, 17:33
Сообщений: 14
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 5к.1
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Lazy писал(а):
U-LAN писал(а):
Berezina писал(а):
принтскрин

Возможно требуется обновить флеш плеер: https://get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/

Скорее даже не обновить, а включить. Ибо Хром, Фокс их по умолчанию уже отключают в браузерах. Надо смотреть камеры через Internet Explorer или Microsoft Edge. Там вроде бы по умолчанию флеш включён.

да
флэш обновил, ничего не изменилось, зашёл через эксплорер, всё ок...


30 ноя 2017, 11:14
Профиль

Зарегистрирован: 15 дек 2013, 17:33
Сообщений: 14
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 5к.1
Поблагодарили: 0 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
добавил сайт в исключения для флэша в опере, всё заработало и тут


30 ноя 2017, 11:15
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2013, 17:16
Сообщений: 258
Откуда: Zimbabwe
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 1
Поблагодарили: 75 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
У меня в хроме не работает, в эдже не работает. А больше у меня ничего нет. Ну самом деле ie запускать неохота, все-таки 2017 год.


30 ноя 2017, 14:02
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 янв 2015, 13:41
Сообщений: 1876
Поблагодарили: 339 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
badmadbug писал(а):
У меня в хроме не работает, в эдже не работает. А больше у меня ничего нет. Ну самом деле ie запускать неохота, все-таки 2017 год.

В Edge в настройках включить Adobe Flash (если возникает надпись, как у автора выше). Если что-то другое, то может не помочь.


30 ноя 2017, 14:24
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2013, 17:16
Сообщений: 258
Откуда: Zimbabwe
Квартиры:
Улица Льва Яшина, 1
Поблагодарили: 75 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
Включен флэш, но всё равно не работает. А в хроме не понимаю как его включит, надо же ПКМ по-идее и там enable adobe flash. А по ПКМ там ничего нет.


30 ноя 2017, 14:33
Профиль
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 апр 2016, 09:01
Сообщений: 61
Поблагодарили: 6 раз.
Сообщение Re: U-LAN (Интернет, Цифровое ТВ, Телефония)
badmadbug писал(а):
Включен флэш, но всё равно не работает. А в хроме не понимаю как его включит, надо же ПКМ по-идее и там enable adobe flash. А по ПКМ там ничего нет.

вот ссылка для включения флеша в хроме http://softcatalog.info/ru/vopros/kak-v ... r-v-hrome#простой


01 дек 2017, 14:38
Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Ответить на тему   [ Сообщений: 659 ]  На страницу Пред.  1 ... 29, 30, 31, 32, 33

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: 16 дек 2017, 08:00


Реклама и сотрудничество на форуме

Правила форума
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Сборка создана CMSart Studio
Русская поддержка phpBB